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[网站问题] 太寒心了

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发表于 2016-12-27 20:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近青岛2 生活服务频道不能正常观看很是焦灼,在无助的情况下,我想到电视里大明常常说的,有困难找大明,拨打96566.结果我鼓起勇气拨打了热线,结果并不是电视上说的那个真诚,热心的帮办。之前也出现过类似的问题,给96566反映工作人员很热情,告诉我帮我反映上去,第二天就可以正常观看直播,但今天再一次出现不能看的情况,于是我就选择同样的办法解决。今天晚上我一共打了3次96566这个服务热线,第一次是18点03分,是一个女工作人员接听的电话,上来态度就及其不愿意接听,告诉我:你已经拨打很多次了,这里不负责,意思是不要让我拨打这个电话了的意思。但是我是生活服务的忠实粉丝,忠实观众,总觉得可能整个团队的是热情的,也许让我遇到了其中一个是态度恶劣的。于是抱着积极的态度我第二次拨通电话,是在18点47分,结果换来的是被对方无情的拒接了。再次寒心!!!于是我又一次拨打了96566,这是第三次拨打了,对方接听了。这次换了男工作人员。跟我说“你已经反映很多遍了,我们通话已经6分钟了,你反复就是讲这一个事情,我们这里解决不了”这一声声的无情的拒绝,一次次的真的太寒心!之前工作人员会跟我说,反映上去,为什么这两个工作人员就做不到呢?真的是不比不知道啊,真的是态度决定一切问题。
电视里广告常说,让爱在这个寒冷的冬天暖一度。我就想问问,暖在哪里了?作为老百姓不需要虚情假意,我们需要的是办实事的节目。你哪怕告诉我,现在青岛网络电视不能观看青岛2了也好。之所以选择看青岛网络电视台,就是方便,便于回放观看。
首页最底下明确标注,战略合作伙伴;中国联通青岛分公司。冲着这点,我办的联通网络。
我不知道我应该在哪里写这段话,能让生活服务频道的工作人员也好,领导也好,看到这个发生在我身边的事情。我也不知道什么时候我能正常观看青岛2生活服务频道。对于老百姓来说,这点小小的要求就这么难解决吗?
     
发表于 2017-1-14 08:14 | 显示全部楼层
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